Transformação Ágil é um termo bastante comum, mas será que você sabe realmente o que é?
É muito comum encontrarmos “formulas mágicas” de transformação ágil, que funcionam em todos os projetos e organizações. Onde é só seguir um roteiro e pronto!
Vou confessar que esse é o motivador para escrever sobre esse assunto. Mas não estou prometendo mais um método mágico, porém te garanto, vou mostrar como você não deveria fazer e até falar como penso que seria a melhor maneira de iniciar uma uma transformação ágil.
Outro fato muito importante é que acredito que já passamos do chamado booomm da agilidade, ou seja, a fase de conhecer e começar a praticar já ficou para trás. Entretanto, agora estamos na era digital ou melhor na era da Transformação Digital.
Mas o que o Digital tem com a Transformação Ágil?
Transformação Digital
Pare para pensar, o mercado está vivendo uma verdade que é: “Ou mude ou morra”, concorda? Cada vez mais empresas que tinha seu mercado intocável, estão sofrendo com as inovadoras Start-ups que vem literalmente engolindo o mercado.
Isso não é um previsão, é uma constatação. Basta ver o que o Netflix está fazendo com as TVs, Uber com os Taxis, Spotify com os rádios (que cada vez menos tocam música) e por ai vai…
Se quiser saber mais sobre a relação entre Transformação Digital e Transformação Ágil, veja esse vídeo que fiz sobre o assunto, aproveite e se inscreva no canal.
Essas empresas estão rompendo os mercados com produtos cada vez mais inovadores e que atendem exatamente o que o cliente deseja. Parece as vezes que é sob-medida. Ou seja, estão focando no real valor de negócio.
Agora vamos lá, o que vai trazer um maior dinamismo, maior flexibilidade e time-to-market em soluções cada vez mais tecnológicas? Pensou nos Métodos Ágeis?
Resumindo, a Transformação Digital já está impulsionando a Transformação Ágil.
Está gostando do conteúdo? Então continue lendo, porque também vamos falar de:
- Cultura Organizacional- A porta de Entrada
- Principais Motivadores para a fazer a Transformação Ágil
- Como as organizações deveriam se planejar e executar
- Passo a passo do fracasso em uma transformação ágil
Se você acredita que esse artigo pode ser útil para outros colegas e amigos, compartilhe, afinal conhecimento deve ser compartilhado.
Cultura Organizacional – A porta de entrada
Transformação Ágil – Cultura Organizacional
Que o Manifesto Ágil nasceu dentro do mundo de desenvolvimento de software, isso todo mundo sabe. O que talvez algumas pessoas ainda não entenderam é que se trata muito mais de pessoas do que da maneira como faz software.
No Scrum, metodologia ágil mais utilizada no mundo(veja o State of Agile), vamos perceber o forte valor nas relações entre as pessoas. Logo, as organizações devem construir um ambiente que fomente a autonomia, a confiança e a motivação.
Construir cultura organizacional focada no empoderamento do individuo e não nos processos é um grande passo para ter sucesso.
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Empoderamento das pessoas
É comum as pessoas estarem empoderadas, mas a regra é isso acontecer dentro do contexto do projeto, ou seja, é um empoderamento limitado ao contexto que aquele time de pessoas está inserido.
Transformação Ágil não é apenas ser ágil na TI, a empresa deve se transformar como um todo. A relação entre os departamentos deve ser pautado nas relações interpessoais.
A Transformação Ágil deve ter a liberdade de transformar toda a organização.
Ter um cultura organizacional que dê autonomia para tomada de decisões, que dê confiança para as pessoas vai ser automaticamente um ambiente de alto engajamento e motivação.
Os Principais motivadores da transformação ágil
Transformação Ági – Motivação
Você sabe qual o principal motivo para passar por uma transformação ágil?
Quando está procurando por transformação ágil, normalmente é porque algo não está indo bem na organização. Afinal de contas, ninguém vai querer mudar algo que já está indo bem, concorda?
Agora, de onde vem os motivadores? Bom, eu gosto de classificar os motivadores em dois grupos:
- Motivadores Externos
- Motivadores Internos
Motivadores Externos
Como já disse no começo desse artigo, talvez o maior motivador externo seja a transformação digital. Digo isso porque é algo que está acontecendo no mercado e a organização terá que repensar a sua maneira de desenvolver seus produtos.
Mas não é só a Transformação Digital, existe um outro motivador externo que talvez seja o mais comum entre as organizações. Que é ser mais produtivo.
Todo mundo quer ser mais produtivo, isso é um fato.
Se tornar cada vez mais produtivo é se tornar cada vez mais competitivo e lucrativo. Logo, esse motivador é realmente algo comum e as vezes até prioritário em uma transformação ágil.
Motivadores Internos
Projetos sempre fora do prazo, pessoas desmotivadas e sem comprometimento.
Quem já não passou por algum desses itens acima?
Pessoas desmotivadas e sem comprometimento. Bom, vamos tentar entender um pouco melhor.
Transformação Ágil – Comprometimento
Sem um objetivo claro do que deve ser feito ou se as pessoas não sentem o resultado do seu trabalho valorizado, se esses dois itens forem uma verdade, vou ser bem direto: Esqueça o comprometimento.
Pessoas só irão se comprometer com o que elas acreditam, não existe mágica.
O que muitas vezes ninguém enxerga é que a falta de comprometimento é consequência e não o problema. Acredito muito, que a falta de comprometimento deve estar fortemente ligada a maneira como é realizada a gestão dos projetos.
A maneira como é conduzida a gestão dos projetos é um fator que gera muita falta de comprometimento, além de desmotivação.
O que observamos é uma gestão centrada na figura do líder, ou seja, ele define como fazer e quando deve estar pronto. Sempre mais preocupado em atualizar suas planilhas controle do que em remover os obstáculos do caminho do seu time.
Prazos irreais também são comuns, muitas vezes gerados com base em teorias mirabolantes, que irão resultar em inúmeras madrugadas em claro do time.
Resumindo, não vai entregar, vai deixar seu time totalmente desmotivado e além de tudo seu cliente não vai estar feliz.
Se você ou sua empresa chegou nesse ponto é hora de mudar e a Transformação Ágil pode ser um caminho de melhora.
Como deveria ser uma transformação ágil
Transformação Ágil – Como deveria ser
Normalmente a transformação digital segue um padrão, que é capacitar e executar. É quase uma regra as empresas contratarem consultores e coaches para realizarem a transformação ágil.
O grande desafio desse modelo é que as organizações acabam transferindo a responsabilidade da transformação para os consultores. Pense, é normal essa transferência, afinal de contas alguém foi contratado para isso, certo?
Infelizmente dessa regra não se tem muito como fugir, mas podemos pensar de maneira mais detalhada.
Já falamos aqui, que a transformação é da empresa e não apenas de uma área. Sendo assim, quando mais pessoas de diferentes áreas melhor. Perceba, que não importa se a transformação ágil vem de dentro para fora ou seja top-down, o importante é ter pessoas envolvidas.
Envolver, TI, RH, Finanças, Comercial…. que seja pelo menos as áreas intimamente ligadas ao produto final. Logo, podemos assumir que uma das primeira ações de um processo de transformação ágil é formar um time multifuncional.
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Conscientizar e Capacitar vai ser base do sucesso
Se você fizer uma pesquisa no google sobre Transformação Ágil, vai ver que a maioria das empresas iniciam o processo de transformação com a capacitação das pessoas. E de certa maneira isso está correto, mas tem um outro passo importante que é conscientizar.
Capacitar as pessoas vai ser necessário, afinal de contas as pessoas irão precisar entender os conceitos, mindset, fluxos, métodos e etc. Mas conscientizar a organização e as pessoas do que está por vir será importante e fundamental.
Assim levantar as dificuldades que irão surgir, os problemas que irão acontecer e principalmente os benefícios que irão transformar os resultados de todos.
Conscientizar e capacitar durante a transformação ágil vai ter ajudar MUITO no que podemos chamar de combate a resistência.
Fazer acontecer a Transformação Ágil
Realizar uma transformação ágil é uma atividade de alta complexidade, por isso a melhor maneira de executar uma transformação é utilizando os pilares da própria agilidade. Ou seja, iterações curtas, medições de resultados e melhoria contínua com base nos resultados obtidos.
Planejar, Executar, Verificar e Traçar Ações (PDCA?)
Transformação Ágil – PDCA
Gosto muito da abordagem do PDCA no momento de executar a Transformação Ágil, porque são iterações curtas que irão gerar um resultado, que será analisado e com base do realizado é que novas ações de melhorias são tomadas. Nada melhor que uma abordagem ágil para resolver problemas complexos.
Mas ai você deve estar pensando, mas como vai ser o primeiro ciclo?
A resposta para essa pergunta é simples, o primeiro ciclo será pautado nos resultados que você já está gerando.
Avaliando e entendendo os problemas
Antes de iniciar o primeiro ciclo, vai ser necessário uma avaliação de como está atualmente sua execução. Coletar indicadores de performance como qualidade, produtividade, prazo e previsibilidade serão importantes.
Entender com as pessoas as “dores” que elas tem atualmente. E principalmente, avaliar os resultados dos times, ver o que está sendo construído e como está sendo entregue.
Com todas essas informações coletadas vai ser hora de planejar o primeiro ciclo.
Planejando
Nesse momento é importante definir os objetivos principais do ciclo e através desses objetivo traçar um plano de ação para atingir cada um deles.
Executando
Momento de executar o plano de atividades que foi planejado. É interessante ter uma reunião diária, assim as pessoas conseguem se ajudar e alinhar as ações.
Nesse momento, provavelmente algum time já pode estar rodando algum iniciativa, assim é importante que alguém do time participe também.
Verificar
É o momento de verificar os resultados obtidos e entender o que pode ser melhorado, traçar planos de melhoria é fundamental.
Ação
Momento de colocar os planos de melhoria em ação e buscar a melhoria dos processos para um novo ciclo.
Acredito que seguir um ciclo que busque a melhoria contínua da transformação ágil é a chave para o sucesso. E acredito nisso, porque uma transformação ágil não tem um script ou passos definidos a serem executados ao invés disso os conceitos e práticas devem ser adaptar ao contexto que elas irão rodar.
Passo a Passo do Fracasso
Transformação Ágil – Fracasso
Você saber que 94% das empresas utilizam alguma prática ágil? Mas que só 8% tem todos os times ágeis?
Essa informação está no State of Agile e é um no minimo interessante de se analisar e a relação dela com a Transformação Ágil é que estamos ainda longe de ter as empresas 100% ágil.
A não evolução de uma transformação ágil acontece normalmente por três motivos principais, que são: Cultura da Empresa, Falta de Apoio, Falta de Conhecimento e gosto de adicionar a Resistência.
Inclusive tenho um vídeo sobre o porque os métodos ágeis não funcionam, que fala desses pontos que citei acima, você pode ver ele aqui e aproveitar e se inscrever no canal.
Não deixe de gerar resultados
Transformação Ági – Gere Resultados
Muito da falha na transformação ágil acontece pela a ansiedade por resultados ou pela falta deles. Quando se falta resultado ou eles demorar a aparecer, a descrença vai começar a existir e ela vai puxar a resistência das pessoas.
A melhor maneira de gerar resultado é ter ciclos pequenos (como já disse acima), assim os resultados serão frequentes e as pessoas irão sentir a evolução do contexto onde estão inseridas.
Não combata a resistência
Transformação Ágil – Não combata a resistência
Resistência é comum em qualquer cenário de mudança, por isso se você quer combater essa resistência é a melhor maneira é entender os motivos de resistência.
As pessoas geralmente ficam resistentes ou porque estão inseguras com as novidades e nova maneira de trabalho ou porque não acreditam no valor da mudança. Ou seja, capacitar e conscientizar é importante.
A melhor maneira de combater a resistência é entender os motivos dela e tentar junto demonstrar o valor da mudança e também os ganhos no dia-a-dia daquela(s) pessoa(s).
Agora evite combater na “força” a resistência, assim você gerar o que chamo de resistência de dois lados, ou seja, é quando você gerar uma resistência natural as ideias dessa pessoa ou grupo de pessoa que está resistente. Se isso acontecer, você terá um grande problema.
Conclusão
Toda mudança vai ser “dolorida”, não enfrente a transformação ágil imaginando que será algo simples e rápido.
Se prepare, se planeje e sempre deixe em mente que a chave do sucesso vai estar nas pessoas. Afinal de contas são elas que irão executar tudo que estará sendo implementado.
E ai, está preparado para fazer uma Transformação Ágil? Já passou por alguma? Compartilhe com a gente nos comentários sua experiência.
